Alternant(e) Sales Operations

🤝 Qui nous sommes ?

Chez moka.care nous réinventons la façon de voir la santé mentale en entreprise. Nous croyons en des équipes qui se sentent bien pour une organisation saine.

Concrètement, moka.care offre une solution complète de prévention en santé mentale :

Nous accompagnons les salariés avec des sessions individuelles, une application de self-care et un outil de micro-learning intégré à Slack et Teams.

Nous aidons les équipes RH avec une interface de data analytics automatisée et des conseils personnalisés d'experts.

Où en sommes-nous actuellement ? Depuis décembre 2019, plus de 320 entreprises, dont L'Oréal, Spendesk et Engie, ont rejoint moka.care, bénéficiant à plus de 250 000 collaborateurs dans le monde entier. Nous avons levé 17,5 millions d'euros auprès d'investisseurs et de business angels de premier rang.

Notre croyance fondamentale : l'excellence in care est notre obsession.

La culture n'est pas juste des jolis mots que l'on affiche sur les murs mais incarnons nos valeurs tangibles : l’empathie comme fondement, un optimisme insatiable, une responsabilité partagée et de l’agilité.

🧑‍💻 Pourquoi nous avons besoin de toi !

Contexte :

Tu rejoindras l’équipe Revenue Opérations et travailleras directement avec Marine, Alexandre et Clément. L’équipe accompagne l’ensemble des équipes business (commerciale, service client, marketing, opérations, finance) dans la mise en place de leur process, la facilitation des tâches quotidien et l’analyse de données.

L’activité de Moka étant en pleine expansion, l’équipe a besoin d’un profil pour une alternance à partir de septembre 2025 venant les épauler dans l’ensemble des tâches du quotidien.

- Marine est Revenue Opérations Manager chez Moka, elle encadre l’équipe et oriente les décisions concernant la stack d’outil, les analyses liées à notre activité et les différentes initiatives Go To Market et Lead Generation.

- Alexandre est Growth Engineer et a pour mission d’améliorer la conversion de nos prospects et de générer des opportunités pour l’équipe commerciale.

- Clément est Sales Operations Analyst et accompagne l’ensemble des équipes business par la mise en place de process, l’automatisation et l’analyse de données.

Au quotidien :

- Tu contribueras activement à nos actions Go-To-Market : création et lancement de campagnes de prospection (scraping, rédaction, envois), optimisation des workflows de nurturing existants, enrichissement des contacts dans notre CRM, et mise en place de nouvelles initiatives de génération de leads – toutes tes idées seront les bienvenues !

- Tu épauleras Clément dans la gestion opérationnelle des équipes clés : sales, ops, customer care, marketing et finance. Au menu : implémentation et optimisation d’outils, amélioration continue du CRM, et automatisation des tâches répétitives pour faire gagner du temps à tout le monde.

- Tu seras un véritable copilote analytique pour l’équipe Revenue Ops : réalisation de reportings (sans code) à l’aide de Google Sheets, Hubspot ou Metabase. Et si tu veux aller plus loin, tu pourras apprendre le SQL pour créer des analyses avancées directement dans notre outil de data visualisation.

Pourquoi ce poste est une opportunité unique :

- Plongeon au cœur d'une startup en pleine croissance : Ce rôle te permettra de collaborer avec toutes les équipes Business de Moka. C’est l’occasion rêvée de découvrir les principaux métiers qui font le quotidien d’une scale-up ambitieuse, humaine et engagée.

- Montée en compétences aux côtés d’experts passionnés : tu rejoindras une équipe soudée de trois spécialistes du SalesOps / GrowthOps, déterminés à transmettre leur savoir et à te faire progresser dans un environnement bienveillant et stimulant.

- Participation à une mission qui a du sens : chez Moka, nous sommes animés par une ambition forte : faire rayonner la santé mentale dans toutes les entreprises – celles que nous accompagnons déjà, et surtout celles qui n’en ont pas encore conscience.

Tu seras à l'aise dans ce poste si :

- Tu es un véritable couteau-suisse : tu aimes varier les missions, passer d’un sujet à un autre et évoluer dans un environnement où chaque journée est différente.

- La curiosité est dans ton ADN : tu as soif d’apprendre, tu t’épanouis en développant de nouvelles compétences et tu n’hésites pas à sortir de ta zone de confort.

- Les chiffres ne te font pas peur : tu es à l’aise avec les données, tu sais les analyser avec rigueur et tu prends plaisir à transformer des tableaux complexes en décisions concrètes.

Outils internes : Slack (communication), Notion (knowledge base), Google Drive, 1password (secure password tool).

📇 Tu es la personne idéale si :

🚀 En nous rejoignant tu vas :

🤩 Nous prenons soin de toi :

🎤 Processus de recrutement :

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.